Protection des mineurs

Qui peut jouer?

Seuls les adultes âgés d'au moins 19 ans peuvent ouvrir un compte et jouer chez Toronto Casino.
Un adulte ne peut pas laisser un jeune âgé de moins de 19 ans jouer avec son compte, même en lui donnant la permission.
Notre contenu et nos promotions ne visent pas les mineurs, et nos bonus ne font l'objet d'aucune annonce grand public.
Nos jeux ne sont proposés que là où la législation locale l'autorise. Nous appliquons les exigences du Canada relatives à l'âge, à la confirmation d'identité et aux mesures anti-blanchiment.

Un mineur utilise un compte : quelles sont les conséquences?

Nous suspendons le compte sans délai, puis nous le fermons.
L'ensemble des mises et des gains est annulé.
Lorsque la législation l'autorise, les dépôts sont retournés par la méthode de paiement employée.
Tout adulte qui laisse sciemment un mineur se servir de son compte verra lui aussi son compte fermé.
Nous conservons les dossiers exigés par la loi et supprimons les autres données.

Vous pensez qu'un mineur fréquente notre site? Écrivez à mail@torontocasino.app en fournissant toute l'information que vous avez. Chaque signalement est traité.

Appareil partagé : comment protéger les mineurs?

Dans un même foyer, il arrive souvent que plusieurs personnes utilisent le même téléphone, la même tablette ou le même ordinateur portable. Quelques précautions simples suffisent pour garder les jeunes loin de notre site :

Une fois votre visite terminée, fermez votre session, et n'autorisez jamais le navigateur à retenir votre mot de passe.
Verrouillez votre appareil à l'aide d'un NIP, d'un schéma, de votre empreinte digitale ou de la reconnaissance faciale.
Rangez vos cartes de paiement ainsi que les renseignements de votre compte dans un endroit inaccessible aux autres.
Ne laissez pas un jeu ouvert quand vous vous absentez.
Sur un ordinateur partagé, attribuez aux enfants leur propre profil d'utilisateur.
Parlez des risques du jeu aux jeunes de votre foyer et expliquez-leur qu'on ne peut pas gagner de façon fiable aux jeux de casino.

Comment vérifions-nous l'âge?

À l'inscription, nous confirmons auprès de bases de données fiables votre nom légal complet, votre adresse de résidence et votre date de naissance.
Lorsque la correspondance reste incertaine, vous devrez nous transmettre un document d'identité comportant votre photo, comme votre permis de conduire, votre passeport ou encore la carte-photo émise par votre province.
Tant que nous n'avons pas terminé les vérifications portant sur l'âge, l'identité et l'emplacement, vous ne pouvez effectuer aucun dépôt.
Nous refaisons les vérifications lorsque l'activité ou les données d'un compte laissent croire que l'utilisateur a pu changer.

Quels contrôles parentaux et filtres peuvent aider?

Paramètres de l'appareil : les ordinateurs, tablettes et téléphones proposent des contrôles parentaux ou des options de temps d'écran capables de bloquer les sites de jeu et de restreindre le téléchargement d'applications.
Contrôles du navigateur : la recherche sécurisée et les filtres de contenu peuvent bloquer le contenu de jeu.
Réseau domestique : bien des fournisseurs d'accès et des routeurs proposent un filtrage appliqué à tous les appareils branchés sur votre connexion.
Logiciels de filtrage : des programmes de contrôle parental peuvent bloquer les catégories de jeu et envoyer des rapports d'activité.
Boutiques d'applications : grâce à l'approbation des achats et aux restrictions d'âge, les enfants ne peuvent pas télécharger d'applications de jeu.

Vérifiez ces réglages de temps à autre, car les mises à jour logicielles peuvent les réinitialiser.

Comment nous joindre?

Écrivez à mail@torontocasino.app pour signaler un mineur présumé ou poser une question sur la protection des enfants. Les questions générales et celles sur la vie privée sont traitées à la même adresse.